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よくある質問

当サイトおよび UniTalk に関するよ あるご質問についてご案内します。

サービス概要

UniTalkとはどのようなサービスですか?
UniTalkは、現役大学生による進路選びのサポートサービスです。キャンパス案内やオンラインでの交流を通じて、高校生やその保護者に大学生活のリアルな情報を提供します。受験生が大学の雰囲気や学びの魅力を深く理解し、最適な進路を選べるようサポートします。
どのような大学が対象ですか?
UniTalkは現在、京都大学のみを対象にサービスを提供しています。旧帝大を含む他の国公立、私立、専門学校へも順次拡大予定です。
サービスを利用できるのは誰ですか?
主に中・高校生とその保護者を対象としていますが、浪人生や社会人もご利用可能です。進路や大学生活について知りたい方ならどなたでも歓迎しています。
受験直前でもサービスを利用できますか?
受験直前のご利用も可能です。短期間で情報を得たい場合や、最終的な進路確認をしたい場合にもぜひご利用ください。
地方在住でもサービスを利用できますか?
はい、オンライン交流コースはインターネット環境さえあれば全国どこからでもご利用いただけます。キャンパス案内コースについても、実際に訪問することで、オンラインでは分からない大学の雰囲気や学内環境を直接体感できます。遠方からのアクセス方法や周辺エリアの情報も丁寧にサポートしますので、進学後の生活イメージが具体化し、安心して進路選びが行えます。
ガイドが特定の進路を推奨することはありますか?
ガイドはあくまで中立の立場で情報を提供しますので、特定の進路や大学を一方的に勧めることはございません。お客様の希望や状況に合わせて客観的なアドバイスを行います。

オンライン交流コース

オンライン交流コースではどんな内容が話せますか?
授業内容、学部選び、サークル活動、大学の雰囲気、受験のコツなど幅広い話題に対応します。大学生活での苦労や楽しみ、進学後のキャリア展望についても気軽に質問できます。
オンライン交流コースに必要なものはありますか?
安定したインターネット接続があるパソコン、スマートフォン、またはタブレットが必要です。Google Meetを利用したビデオ通話サービスを提供しています。こちらからお送りするリンクをクリックするだけでご利用いただけますので、特別な準備は必要ありません。
オンライン交流コースでは保護者だけの参加も可能ですか?
はい、保護者のみでの参加も歓迎しています。進学後の生活費や寮生活について知りたい、進路選びの基準について相談したいなど、保護者目線での疑問に現役学生が具体的にお答えします。
オンライン交流はどのような環境で行われますか?
Google Meetを使い、安定したビデオ通話環境で実施します。画面共有を使ってキャンパス写真やスライドを見ながら説明することも可能です。カメラとマイクが動作するデバイスがあれば参加できます。
英語での相談は可能ですか?
一部のガイドが英語対応可能です。希望される場合は事前にお知らせいただければ、英語での会話に慣れているガイドを手配いたします。海外の大学との比較や留学を検討されている場合にも対応可能です。

キャンパス案内コース

キャンパス案内はどのくらいの時間がかかりますか?
キャンパス案内は基本90分で、延長は基本的にできません。ただし、オプションでガイドと学生食堂で昼食を楽しむことが可能です。
キャンパス案内で大学のどこを見られますか?
講義棟、図書館、食堂、サークル活動の拠点、学生が集まる広場など、大学生活で重要なスポットをご案内します。大学ごとの特徴や施設に合わせて、最適なコースを設定します。
キャンパス案内は複数人でも参加できますか?
はい、ご家族や友人と一緒に参加可能です。保護者の参加には追加料金はかかりませんので、気軽に一緒にご参加いただけます。たとえば、学生2名と保護者4名で参加する場合、2名様分の料金が発生します。
案内中に写真を撮ることはできますか?
許可されている範囲内で撮影いただけます。ただし、一部撮影が禁止されている施設もあるため、ガイドの指示に従ってください。
キャンパス案内の集合場所はどこですか?
一般的には大学の正門や主要な駅の出口など、アクセスしやすく分かりやすい場所をご提案します。予約後に詳細な集合場所をお知らせいたしますので、目印などを確認していただければ迷わずに合流できます。

ガイドについて

ガイドはどのように選ばれますか?
ガイドは全員、在籍大学で活躍している現役学生です。希望する大学や学部に関連するガイドを優先的にマッチングします。選定後、ガイドのプロフィール情報を事前に共有します。
現役大学生ガイドはどのような経験がありますか?
ガイドは大学での学業やサークル活動、アルバイト、留学経験など多様なバックグラウンドを持っています。そのため、リアルな視点でのアドバイスが可能です。
ガイドは特定の学部の情報に詳しいですか?
はい、自身の学部や専攻について深い知識を持っています。たとえば工学部のガイドであれば研究室のプロジェクトや授業内容の詳細、就職状況なども詳しくお話しできます。他学部の基本的な情報も収集しているため、興味がある分野についてアドバイスすることが可能です。
ガイドのプロフィールを事前に確認できますか?
はい、予約後にガイドの学部や学科、趣味や特技、過去の案内経験などを共有しますので、安心してご利用いただけます。

料金・支払い

サービス料金には何が含まれていますか?
オンライン交流コースは60分の交流料金が、キャンパス案内コースは90分の案内料金のみが含まれております。交通費や食堂利用料は含まれませんのでご注意ください。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB)、銀行振込がご利用可能です。お支払いは事前決済となりますので、予約後に送付される案内に従ってお手続きください。

予約・キャンセル・日程調整

予約はどのようにすればいいですか?
まずは、公式LINEを友だち追加していただきます。その後、LINE内で案内される手順に従って、希望する大学、日時、コースを選択し、お申し込みください。不明点があればお気軽にお問い合わせください。
キャンセルはできますか?
ご予約の24時間前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、料金は発生いたしません。なお、それ以降のキャンセルにつきましては、料金の100%をご負担いただきますので、何卒ご了承ください(オプションもご選択の場合はオプション料金も含みます)。
申し込み後、どのくらいで日程が決まりますか?
通常、申し込みから1~2営業日以内に日程を調整し、ご連絡いたします。お急ぎの場合はその旨をお知らせください。
サービス利用後のアフターフォローはありますか?
基本的に、サービス利用後の追加のご相談やフォローアップは承っておりません。もし追加のサポートが必要な場合は、公式LINEを通じて改めてコースの新規ご予約をお申し込みいただけますようお願い申し上げます。
大学案内の日程変更はできますか?
原則として、ご予約の24時間前までであれば、日程の変更が可能です。ただし、スケジュールの都合により、ガイドが変更となる場合がございます。変更をご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
未成年でも一人で申し込めますか?
はい、申し込み自体は可能です。ただしサービス提供前に保護者の同意をいただく必要があります。オンライン交流コースの場合、保護者の方も一緒に参加されるケースが多く、質問内容を共有することで安心してご利用いただけます。
平日でも利用できますか?
現在、UniTalkのコースは土日のみ開催しております。夏以降や人気の日程は早めに埋まる可能性があるので、早めのご予約をおすすめします。

大学生活・進路相談

どのような相談に対応していますか?
進学先の選び方、学部や学科の特性、受験勉強の進め方、大学生活の実態、就職活動など、受験生が抱えるあらゆる疑問にお答えします。
地方大学の雰囲気も教えてもらえますか?
地方大学に通うガイドが、その地域特有の大学文化や生活について詳しく説明します。地元の学生が多いのか全国から集まっているのか、キャンパス周辺の交通事情や生活の利便性など、地方ならではのポイントをお伝えできます。
どのような質問をすれば良いか分かりません。アドバイスはありますか?
はい、初めての方のためにおすすめの質問リストを事前にお渡ししています。授業の難易度やキャンパスの雰囲気、通学のコツなど、一般的な質問からさらに深いテーマまで幅広くカバーしています。
進学先がまだ決まっていないのですが利用できますか?
もちろんご利用いただけます。特定の大学だけでなく、複数の大学を比較検討したい場合や自分に合う大学が分からない場合にも、選択肢を広げるお手伝いをします。

保護者や複数人での参加

キャンパス案内やオンライン相談は保護者も参加できますか?
はい、参加可能です。保護者の方と一緒に進路相談を行うことで、家庭内でより良い進学プランを話し合うきっかけを提供します。
親子で別々の質問をしても大丈夫ですか?
はい、親子でそれぞれ異なる視点から質問していただいて構いません。お子様が授業やサークル活動について質問する一方で、保護者の方が進学費用や生活環境を尋ねるといったケースが多いです。
高校の友人と一緒に申し込むことはできますか?
はい、友人やグループでの参加も大歓迎です。参加人数に応じてガイドの配置や案内内容を調整します。ご要望などがございましたら、ご予約時に該当の欄にご記入ください。友人同士で進路選びを共有できるため、非常に好評です。

その他

過去に参加したお客様の感想を聞くことはできますか?
はい、公式ウェブサイトで過去の参加者の声を公開しています。特定のガイドに対するフィードバックも一部ご紹介していますので、より詳しい体験談を知りたい場合はガイドにも遠慮なく質問してください。